На Хмельниччині розпочався триденний тренінг «Впровадження цифровізації (системи надання) соціальних послуг. Розвиток соціальних послуг у територіальних громадах Хмельницької області». Участь у відкритті заходу взяв заступник начальника Хмельницької ОВА Володимир Юр’єв.
Варто зазначити, що тренінг проводиться в межах реалізації проєкту «Кращий догляд для кожної дитини: розвиток соціальних послуг та системи захисту дітей у Хмельницькій області», що реалізується Релігійною місією “Карітас-Спес Україна” за сприяння ЮНІСЕФ, у партнерстві із Хмельницькою ОВА та фінансової підтримки Європейського Союзу.
Звертаючись до учасників заходу, Володимир Юр’єв акцентував на важливості цифровізації соціальної сфери в умовах зростання запиту на допомогу: «Ми усвідомлюємо, що сьогодні соціальна сфера сильно навантажена і робота старими методами уже не задовольняє нинішні потреби. Тому впровадження електронного кейс-менеджменту дозволить систематизувати послуги, зробити їх доступнішими та оперативнішими для людей. І головне – це не тимчасове рішення, це відповідь на виклики сьогодення».
Посадовець закликав присутніх активно долучатися до практичної частини та вже по завершенню тренінгу застосовувати отримані знання у своїх громадах.
У програмі заходу – презентації щодо використання підсистеми «Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг» у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери, алгоритму електронного кейс-менеджменту, юридичні аспекти, робота з онлайн-зверненнями тощо. Окремий блок присвячено методикам розвантаження для покращення психоемоційного стану фахівців.
Метою такої ініціативи є сприяння цифровій трансформації соціальних послуг у регіоні, удосконалення сервісів підтримки дітей і вразливих категорій населення.
Тренінг триватиме до 23 травня. Участь у ньому беруть представники соціальних служб та органів місцевого самоврядування з різних територіальних громад області.
