Центри надання адміністративних послуг – це своєрідні ворота в світ державних послуг для кожного громадянина. Саме тут люди вирішують широкий спектр питань, пов’язаних з документами, реєстрацією, отриманням довідок, дозвільних документів у сфері будівництва, тощо.
Оскільки ЦНАПи є основним місцем взаємодії громадян з державою, їх безбар’єрність є не просто бажаним, а необхідним елементом сучасного суспільства. Безбар’єрний доступ до адміністративних послуг – це фундаментальне право кожної людини, що забезпечує рівні можливості для всіх категорій населення, незалежно від їхніх фізичних, вікових чи соціальних особливостей.
Сьогодні створення безбар’єрного середовища – це світова тенденція. Багато країн вже досягли значних успіхів у цій сфері. Хмельницька область також рухається в цьому напрямку, і ЦНАПи відіграють у цьому процесі надважливу роль.
У рамках міжнародної Програми «U-LEAD з Європою» розроблено посібник з концептуальними принципами та рекомендаціями щодо зовнішнього та внутрішнього облаштування будівель ЦНАПів з урахуванням вимог доступності осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.
